Spuštěno 2024
CasinoLab Kasino Zákaznická podpora
CasinoLab Kasino Zákaznická podpora
Hráči se mohou v případě jakýchkoli dotazů nebo problémů obrátit na tým zákaznické podpory CasinoLab prostřednictvím [email protected]. Tento kanál je ideální pro podrobné dotazy nebo problémy, které mohou vyžadovat komplexnější pomoc.
Pro rychlejší odpovědi nabízí CasinoLab také službu živého chatu dostupnou přímo na webových stránkách. Je to nejrychlejší způsob, jak získat podporu v reálném čase a vyřešit jakékoli naléhavé problémy.
Zákaznická podpora CasinoLab je k dispozici 24 hodin denně, 7 dní v týdnu, což zajišťuje, že pomoc je vždy k dispozici bez ohledu na denní dobu. Ať už potřebujete pomoc s problémy s účtem, výběry nebo obecnými dotazy, tým podpory je připraven vám okamžitě pomoci. Očekávejte rychlé reakce a efektivní řešení všech problémů, se kterými se můžete setkat.
Kromě angličtiny poskytuje CasinoLab i česky mluvící podporu, která se stará o česky mluvící hráče. Díky tomu mohou všichni uživatelé snadno a efektivně komunikovat bez ohledu na to, jaký jazyk preferují.
Telefonní podpora | Ne |
Podpora v českém jazyce | Ano |
Živý chat | Ano (24/7, pokud je to přijatelné) |
E-mailová podpora | [email protected] |
Ticketingový systém | Ne |
Často kladené otázky
Pro přístup k live chatu jednoduše navštivte webové stránky CasinoLab a v pravém dolním rohu obrazovky bude k dispozici možnost live chatu. Kliknutím na ikonu chatu zahájíte konverzaci se zástupcem podpory.
Na zákaznickou podporu se můžete obrátit s různými problémy, včetně ověření účtu, žádostí o výběr, bonusů, technických problémů a obecných dotazů týkajících se her nebo služeb.
Pokud nejste spokojeni s odpovědí zákaznické podpory, můžete požádat o eskalaci problému na vyššího zástupce. Tým podpory vás provede procesem eskalace.
Ano, zákaznickou podporu můžete kontaktovat prostřednictvím e-mailu na adrese [email protected], i když ještě nemáte účet. Mohou vám pomoci s obecnými dotazy nebo vám pomoci s procesem registrace.
Doba odezvy na e-mailovou podporu se může lišit, ale obecně se tým podpory CasinoLab snaží odpovědět do několika hodin. Ve špičce to může trvat až 24 hodin, takže v případě naléhavých záležitostí je vždy rychlejší použít živý chat.
CasinoLab Kasino Alternativy
Kasino
Skóre
CZ Bonus
Minimální vklad
Minimum Withdrawal
Možnosti vkladu
Licence
Přehrát nyní
100% až 12 500 Kč + 200 roztočení zdarma + 1 bonusový krab
AU$250
AU$250
Curacao
100% až 12 500 Kč + 200 roztočení zdarma + 1 bonusový krab
AU$250
AU$250
Anjouan Gaming
100% až 12 500 Kč + 200 roztočení zdarma + 1 bonusový krab
AU$280
AU$280
Costa Rica
100% až do výše 12 500 Kč + 200 FS + 1 bonusový krab
AU$280
AU$280
N/A