
Spuštěno 2025
SlotsGem Kasino Ověření účtu
Ověřovací dokumenty požadované na SlotsGem Casino
Musíte předložit fotografii dokladu totožnosti, kde by se všechny vaše osobní údaje (jméno, datum narození, občanství) měly shodovat s údaji na vašem účtu. Doklad musí být platný a musí obsahovat zřetelnou fotografii.Mezi běžně akceptované doklady patří cestovní pas, občanský průkaz nebo řidičský průkaz.
Fotografie nebo snímek obrazovky vašeho účtu v platebním systému je vyžadován pro potvrzení, že údaje (jméno, informace o účtu) odpovídají údajům v platebním systému. Naskenované kopie se pro ověření nepřijímají.
Pro potvrzení adresy bydliště je třeba předložit fotografii nebo snímek obrazovky dokladu, na kterém je uvedeno jméno, adresa a datum vydání. Mezi přijatelné dokumenty patří účty za komunální služby, výpisy z účtu nebo potvrzení o platbě za mobilní služby. Hráči ze zemí SNS mohou také předložit doklad o registraci v cestovním pasu. Doklad nesmí být starší než 90 dní (3 měsíce).
Pro ověření je vyžadována selfie s dokladem totožnosti. Je důležité, aby byly na fotografii vidět vaše ruce, a snímek by měl být zkontrolován, zda nebyl upraven nebo zmanipulován. Volitelně můžete být požádáni, abyste pořídili selfie s listem papíru, na kterém je napsán název kasina a aktuální datum. Pro větší přehlednost se doporučuje použít čtverečkovaný papír místo obyčejného.
Pokud požadované dokumenty k ověření nepředložíte do dvou týdnů, bude váš účet trvale uzavřen a veškeré výhry budou zabaveny.
Často kladené otázky
Proces ověření trvá obvykle až 72 hodin. Může však dojít ke zpoždění v důsledku vysokého počtu žádostí nebo jiných okolností, které nesouvisejí se SlotsGem. Pokud jste potvrzení neobdrželi ani po několika dnech od odeslání dokumentů, neváhejte se obrátit na zákaznickou podporu prostřednictvím e-mailu nebo využijte možnosti živého chatu a požádejte o pomoc.
Pokud jste klikli na odkaz v e-mailu, ale nefungoval, zkuste použít jiný prohlížeč. Pokud jste ověřovací e-mail stále neobdrželi, nezapomeňte zkontrolovat složku nevyžádané pošty nebo spamu. Pokud problém přetrvává, obraťte se na tým podpory a požádejte o další pomoc.
Při aktivaci telefonního čísla dbejte na to, abyste ho zadali bez nuly, znaménka plus (+) nebo kódu země. Pokud to problém nevyřeší, překontrolujte, zda je zadané číslo správné. Pokud se i nadále potýkáte s potížemi, obraťte se na tým podpory a požádejte o další pomoc.
Pokud potřebujete aktualizovat svou zemi, adresu nebo jiné osobní údaje ve svém účtu, kontaktujte prosím tým podpory prostřednictvím e-mailu. Nezapomeňte přiložit podpůrné dokumenty ověřující vaši totožnost. Člen týmu zákaznické podpory vás provede kroky potřebnými k aktualizaci vašich údajů.
Ano, platný řidičský průkaz lze použít jako přijatelný doklad totožnosti pro proces ověření totožnosti. Ujistěte se, že fotografie je zřetelná a údaje na řidičském průkazu odpovídají údajům na vašem účtu.
SlotsGem Kasino Alternativy
Kasino
Skóre
CZ Bonus
Minimální vklad
Minimum Withdrawal
Možnosti vkladu
Licence
Přehrát nyní
100% až 12 500 Kč + 200 roztočení zdarma + 1 bonusový krab
Kč250
Kč250
Anjouan Gaming
250% až do 75 000 Kč + 350 roztočení zdarma + 1 bonusový krab
Kč500
Kč500
Curacao
100% až 12 500 Kč + 200 roztočení zdarma + 1 bonusový krab
Kč280
Kč280
Costa Rica