iWild Kasino Ověření účtu

Ověření účtu v kasinu iWild

Při podání žádosti o výběr na platformě iWild Casino jsou uživatelé povinni projít komplexním procesem „Know Your Customer“ (KYC)

Během fáze se stavem „Probíhá“ mohou uživatelé platformu nadále využívat a vkládat prostředky, ale do dokončení ověřovacího procesu nemohou provádět výběry. Ověřovací tým pečlivě posuzuje dokumenty, aby zajistil soulad s pokyny:

Doklad totožnosti se musí shodovat se jménem a datem narození uvedenými při založení účtu a jeho platnost nesmí vypršet v příštích třech měsících. Dokument také potvrzuje, že uživateli je více než 18 let.

Doklad o adrese bydliště, jako je výpis z bankovního účtu nebo účet za služby, by měl být vystaven v posledních třech měsících a musí se shodovat se jménem klienta a dokladem totožnosti.

Selfie s dokladem totožnosti potvrzuje totožnost uživatele a zajišťuje soulad s poskytnutými dokumenty.

Pokud proces KYC není úspěšný, důvod se zdokumentuje a vytvoří se ticket podpory, který uživateli poskytne vysvětlení a číslo ticketu pro referenci. Jakmile jsou všechny potřebné dokumenty úspěšně ověřeny, účet je schválen pro výběry.

Ověření účtu může trvat až 24 hodin od obdržení potřebných dokumentů zaslaných na adresu [email protected] během pracovní doby (9:00–18:00 GMT+3).