MadCasino – je to legální?
MadCasino působí na základě licence Curacao eGaming, vydané oficiálním regulačním orgánem Curaçaa. Tato licence kasinu umožňuje legálně nabízet širokou škálu online hazardních služeb, včetně automatů, živých kasinových her, stolních her a sportovních sázek.
V MadCasino je zodpovědné hraní nejvyšší prioritou. Platforma se zavázala zajistit bezpečné a kontrolované herní prostředí tím, že nabízí nástroje a podporu, které hráčům pomáhají řídit jejich herní chování.
Jednou z klíčových nabízených funkcí je sebevyloučení. Pokud se rozhodnete s hazardem zcela přestat, můžete požádat o sebevyloučení kontaktováním zákaznické podpory. Tato akce povede k okamžitému uzavření vašeho účtu. Již se nebudete moci přihlásit, dostávat propagační sdělení ani znovu otevřít účet. Jakýkoli zbývající zůstatek na vašem účtu vám bude odpovídajícím způsobem vrácen.
Pro hráče, kteří mají pocit, že potřebují pouze krátkou pauzu, je k dispozici také 24hodinová ochlazovací lhůta. Tato možnost dočasně pozastaví přístup do kasina a poskytne čas na znovuzískání kontroly. Lze o ni požádat prostřednictvím zákaznické podpory a po potvrzení se aktivuje okamžitě. Tuto ochlazovací dobu můžete kdykoli prodloužit. Pokud ji však chcete zkrátit, bude platit 24hodinová čekací doba – pokud ochlazovací doba již není nastavena tak, aby skončila v tomto čase, v takovém případě nelze provést žádné změny.
Často kladené otázky
Ano, můžete požádat o 24hodinovou ochlazovací lhůtu tím, že se obrátíte na zákaznickou podporu. Tím se váš přístup k hazardním hrám dočasně pozastaví na jeden den, což vám umožní si dát krátkou pauzu.
Období odpočinku můžete kdykoli prodloužit a změna nabude účinnosti okamžitě. Pokud jej však chcete zkrátit, bude platit 24hodinová čekací lhůta, pokud aktuální období odpočinku neskončí v tomto časovém rámci, v takovém případě nebudou provedeny žádné změny.
Pokud si přejete svůj účet zrušit, kontaktujte prosím tým podpory buď e-mailem na adrese [email protected], nebo pomocí možnosti živého chatu. Zástupce vám pomůže s procesem zrušení účtu.
Ano. Pokud byl váš účet dříve zrušen a chcete jej znovu otevřít, kontaktujte zákaznickou podporu prostřednictvím živého chatu nebo e-mailu. Znovuotevření závisí na důvodu, proč byl váš účet uzavřen, a může vyžadovat další ověření. Další podrobnosti najdete v sekci Odpovědné hraní v dolní části domovské stránky MadCasino.
Ne. Změna e-mailové adresy u stávajícího účtu MadCasino není povolena. Pokud potřebujete pomoc s přístupem k účtu, kontaktujte tým podpory a požádejte o radu.
MadCasino Alternativy
Kasino
Skóre
CZ Bonus
Minimální vklad
Minimum Withdrawal
Možnosti vkladu
Licence
Přehrát nyní
300 % až do výše 62 500 Kč + 300 zatočení zdarma
Kč245
Kč245
Anjouan Gaming
100% až do výše 12 500 Kč + 200 roztočení zdarma
Kč280
Kč280
Anjouan Gaming
100% až 12 500 Kč + 200 roztočení zdarma + 1 bonusový krab
Kč250
Kč250
Anjouan Gaming